Geräte machen Probleme
WLAN, Drucker, Laptop oder Software funktionieren nicht zuverlässig.
Persönlich • Verständlich • Auch abends erreichbar
IT-Hilfe ohne Stress.
IT-Hilfe ohne Stress.
Klar, verständlich und zuverlässig.
Ich unterstütze Privatpersonen, Selbstständige und Vereine bei IT-Problemen, Websites und technischer Einrichtung. Unkompliziert und ohne Fachchinesisch.
Direkt
klare Unterstützung ohne Umwege
Verständlich
IT ohne unnötige Komplexität
Zuverlässig
strukturierte Lösungen für echte Probleme
Digitale Hilfe, die im Alltag funktioniert
Kein unnötiges Fachvokabular, kein überladener Prozess. Stattdessen: pragmatische IT-Unterstützung, saubere Struktur und eine Lösung, die du nachvollziehen kannst.
- Digitales Fundament
- WLAN-Garantie mit klarem Hinweis
- Feierabend-Support für laufende Hilfe
Typische Ausgangslage
Kommt dir das bekannt vor?
Dann brauchst du keine komplizierte IT-Beratung, sondern eine klare Lösung.
Website läuft nicht sauber
Domain, Hosting oder technische Konfiguration sind unklar oder fehlerhaft.
Es fehlt Struktur
Digitale Abläufe sind unübersichtlich und kosten Zeit, Nerven und Fokus.
IT wird zu kompliziert erklärt
Du willst eine verständliche Einschätzung statt unnötigem Fachchinesisch.
Leistungsportfolio
Meine Leistungen
Klare Unterstützung für typische IT-Themen, Netzwerke und digitale Strukturen.
Systeme & Geräte
Unterstützung bei alltäglichen IT-Problemen, Sicherheit, Updates und verständlicher Einrichtung.
- Geräte & Systeme einrichten
- Updates, Basis-Sicherheit und Optimierung
- Backup-Grundlagen und Passwortstrategie
- Fehleranalyse & schnelle Hilfe
WLAN & Netzwerkbasis
Optimierung bestehender WLAN-Strukturen für mehr Stabilität, Reichweite und Alltagstauglichkeit.
- Router- und WLAN-Konfiguration prüfen
- Störquellen und Schwachstellen identifizieren
- Sicherheitsbasis anpassen
- Empfehlungen für Repeater, Mesh oder Access Points
Laufende Unterstützung
Kontinuierliche Hilfe bei IT-Problemen im Alltag, remote und im Rahmen deiner gebuchten Betreuung.
- Support bei Software- und Systemproblemen
- Fernwartung und Hilfestellung
- Präventive Hinweise und Basis-Prüfungen
- Monatlich planbare Unterstützung
Produktisierte Pakete
Klare Pakete statt unübersichtlicher Einzelstunden
Diese drei Angebote bilden das Kernportfolio von Gutowsky Service. Standardisiert, verständlich und auf echte Alltagsprobleme ausgerichtet.
Digitales Fundament
Für ein stabiles, sicheres und alltagstaugliches IT-Grundsystem.
- Analyse des Ist-Zustands
- Systemoptimierung und Updates
- Basis-Sicherheit und Backup-Konzept
- Passwortstrategie und Einweisung
WLAN-Garantie*
Für mehr Stabilität, bessere Abdeckung und verständliche WLAN-Optimierung im Alltag.
- Analyse von Router und WLAN
- Optimierung von Kanälen und Frequenzen
- Sicherheitskonfiguration
- Empfehlungen für Erweiterungen
Feierabend-Support
Für fortlaufende Unterstützung bei IT-Problemen, vor allem in den Abendstunden und am Wochenende.
- Remote-Support bei Alltagsproblemen
- Präventive Basis-Prüfungen
- Beratung und Hilfestellung
- Basic, Plus oder Premium
Transparente Konditionen
Preise
Klare Preisstruktur für IT-Hilfe, Netzwerk, Sicherheit, Web-Betreuung und Schulung. Alle Preise sind Nettopreise gemäß § 19 UStG.
Stundensätze
| Leistung | Beschreibung | Preis netto |
|---|---|---|
| Remote-IT-Hilfe | Fernwartung, Telefon oder Video | 55 € / Std. |
| Vor-Ort-IT-Hilfe | zzgl. Fahrtkosten | 65 € / Std. |
| Express- / Notfall-Einsatz | Kurzfristig, nur nach Verfügbarkeit | 85 € / Std. |
| Technische Website-Betreuung | Hosting, Fehler, Inhalte | 65 € / Std. |
| Kleine Web-App / Formular | Klar abgegrenzte Mini-Tools | 65 € / Std. |
Pauschalen: IT-Support
| Leistung | Umfang | Zielgruppe | Preis netto |
|---|---|---|---|
| PC / Laptop Grundcheck | bis 45 Min. | Privatpersonen | 49 € |
| Geräte-Ersteinrichtung | bis 75 Min. | Privatpersonen | 69 € |
| Drucker/Scanner einrichten | bis 45 Min. | Privatpersonen, kleine Büros | 49 € |
Pauschalen: Netzwerk
| Leistung | Umfang | Zielgruppe | Preis netto |
|---|---|---|---|
| WLAN-Analyse Zuhause | bis 90 Min. | Privatpersonen | 79 € |
| Kleines Vereinsnetz prüfen | bis 2 Std. | Vereine | 119 € |
Pauschalen: IT-Sicherheit
| Leistung | Umfang | Zielgruppe | Preis netto |
|---|---|---|---|
| Digitale Grundsicherung | bis 90 Min. | Privatpersonen | 89 € |
| Backup-Basis einrichten | bis 75 Min. | Privatpersonen, kleine Org. | 79 € |
Pauschalen: Web
| Leistung | Umfang | Zielgruppe | Preis netto |
|---|---|---|---|
| Website-Kurzcheck | bis 60 Min. | Vereine, kleine Projekte | 69 € |
| Einfache Website-Überarbeitung | kleiner Umfang | Vereine, Privatprojekte | ab 249 € |
| Technische Website-Betreuung | nach Aufwand | Vereine, kleine Organisationen | 65 € / Std. |
Beratung & Schulung
| Leistung | Umfang | Zielgruppe | Preis netto |
|---|---|---|---|
| Vereins-IT Erstberatung | bis 90 Min. | Vereine | 99 € |
| Passwort & Phishing Basics | bis 2 Std. | Vereine, kleine Gruppen | 149 € |
Fahrtkosten
| Fahrtkosten pro km | 0,35 € / km |
| Mindest-Fahrtpauschale Leipzig | 10,00 € |
| Park-/ÖPNV-Kosten | nach Beleg |
Berechnung: Entfernung einfach × 2 × 0,35 €. Liegt der Betrag unter 10 €, wird die Mindestpauschale von 10 € angesetzt.
Material & Zusatzkosten
| Artikel / Kostenart | Kategorie | Preis netto |
|---|---|---|
| USB-Stick 64 GB | Datenträger | 10,00 € |
| Netzwerkkabel Cat.6 2m | Kabel | 4,38 € |
| Netzwerkkabel Cat.6 5m | Kabel | 7,50 € |
| Kleinteile / Adapter | Zubehör | 12,00 € |
| Dokumentationspauschale | Dienstleistung | 15,00 € |
Hinweis:
Alle Preise sind Nettopreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Steuerliche und rechtliche Details werden separat geprüft. Preise können sich ohne Vorankündigung ändern.
Paket 1
Digitales Fundament
Ziel dieses Pakets ist der Aufbau eines stabilen, sicheren und alltagstauglichen IT-Grundsystems für Privatpersonen, Vereine und kleine Organisationen.
Enthalten
- Analyse von Geräten, Betriebssystem und Sicherheitslage
- Updates, Autostart-Optimierung und Performance-Basis
- Virenschutz, Firewall, Sicherheitsfunktionen
- Backup-Grundkonzept lokal oder cloudbasiert
- Passwortstrategie, optional Passwortmanager, 2FA-Hinweise
- Einweisung und Zusammenfassung der Maßnahmen
Rahmen
- Dauer in der Regel ca. 2 bis 3 Stunden
- Vor Ort oder remote möglich
- Geeignet für private Systeme und kleine Strukturen
- Mitwirkung durch Zugänge und Freigaben erforderlich
Nicht enthalten
- Datenrettung bei bereits verlorenen Daten
- Hardware-Reparaturen
- Komplexe Server- oder Unternehmensinfrastrukturen
- Dauerhafte Betreuung oder Monitoring
- Vollständige Absicherung gegen alle Cyberangriffe
Paket 2
WLAN-Garantie*
Ziel dieses Pakets ist die Verbesserung von Stabilität, Reichweite und Alltagstauglichkeit des bestehenden WLAN-Netzwerks im privaten oder vereinsbezogenen Umfeld.
Enthalten
- Analyse des bestehenden WLANs und der Router-Konfiguration
- Messung von Signalstärke und Reichweite nach Situation
- Optimierung von WLAN-Kanälen und Frequenzen
- Firmware- und Sicherheitsprüfung
- Hinweise zu Repeatern, Access Points oder Mesh-Systemen
- Abschluss-Einweisung und Nutzungstipps
Rahmen
- Dauer in der Regel ca. 1 bis 2 Stunden
- Vor Ort, teilweise auch remote
- Zugang zu Router und Zugangsdaten erforderlich
- Hardware kann optional eingebunden, aber nicht gestellt werden
Nicht enthalten
- Bauliche Maßnahmen oder Kabelverlegung
- Hardwarebereitstellung wie Router oder Repeater
- Garantie auf maximale Internetgeschwindigkeit
- Komplexe Unternehmensnetzwerke
- Langfristiges Monitoring oder Wartung
*Wichtiger Hinweis:
Die Bezeichnung „WLAN-Garantie“ bezieht sich auf die fachgerechte Durchführung der Optimierungsmaßnahmen.
Eine vollständige oder in allen Räumen störungsfreie Abdeckung kann aufgrund baulicher Gegebenheiten, Störquellen und Hardwaregrenzen nicht zugesichert werden.
Paket 3
Feierabend-Support
Ziel dieses Pakets ist die kontinuierliche Unterstützung bei IT-Problemen im Alltag sowie die Stabilisierung deines laufenden IT-Betriebs.
Enthalten
- Support bei Software-, System- und Konfigurationsfragen
- Remote-Support und Fernwartung, sofern möglich
- Präventive Basis-Prüfungen und Update-Hinweise
- Backup-Basisprüfung, sofern bereits eingerichtet
- Kurze Beratung zu IT-Themen im Alltag
Paketstruktur
- Basic: 1 Support-Anfrage pro Monat
- Plus: bis zu 3 Support-Anfragen pro Monat
- Premium: unbegrenzte Anfragen im Rahmen fairer Nutzung
- Bearbeitung überwiegend in den Abendstunden und am Wochenende
Nicht enthalten
- Neuinstallationen von Betriebssystemen
- Umfangreiche Migrationen oder Projekte über 2 Stunden
- Komplexe Netzwerk- oder Serverkonfigurationen
- Hardware-Reparaturen
- 24/7-Notfall-Support
Hinweis zur Premium-Nutzung:
Das Premium-Paket basiert auf einer Fair-Use-Regelung. Bei deutlich überdurchschnittlicher Nutzung wird die Zusammenarbeit neu eingeordnet und gegebenenfalls ein passenderes Modell vorgeschlagen.
Zusammenarbeit
So läuft die Zusammenarbeit ab
Anfrage senden
Du schilderst kurz dein Anliegen und wählst das passende Paket oder beschreibst dein Problem frei.
Rückmeldung erhalten
Ich prüfe dein Thema und melde mich mit einer ersten Einschätzung sowie einer passenden Empfehlung.
Lösung umsetzen
Wir setzen die vereinbarte Leistung strukturiert um, vor Ort oder remote je nach Situation.
Über mich
Persönlich, technisch fundiert und lösungsorientiert
Ich bin Fachinformatikerin für Systemintegration und unterstütze Menschen dabei, technische Probleme verständlich und strukturiert zu lösen.
Mein Fokus liegt darauf, IT nicht unnötig kompliziert zu machen, sondern klare Lösungen zu schaffen, die wirklich im Alltag funktionieren.
Statt unübersichtlicher Prozesse oder komplizierter Fachbegriffe bekommst du bei mir direkte Unterstützung, nachvollziehbare Erklärungen und eine zuverlässige Umsetzung.
Was du von mir erwarten kannst
- Fachinformatik & Systemintegration
- Erfahrung mit Hosting, Web und Infrastruktur
- Praxisnahe und verständliche Lösungen
- Persönliche Betreuung statt Hotline-Struktur
Mehrwert
Warum Kundinnen und Kunden mit mir arbeiten
Verständliche Kommunikation
Keine unnötige Komplexität, sondern klare Aussagen und nachvollziehbare Schritte.
Direkte Betreuung
Persönlicher Kontakt statt anonymer Hotline oder überladenem Ticketsystem.
Strukturierte Lösungen
Probleme werden nicht nur betrachtet, sondern sauber eingeordnet und gelöst.
Flexible Unterstützung
Hilfe auch außerhalb klassischer Zeiten, pragmatisch und alltagsnah.
Nächster Schritt
Jetzt Kontakt aufnehmen
Du hast ein technisches Problem oder ein digitales Vorhaben?
Dann lass uns unverbindlich schauen, welches Paket oder welche Lösung für dein Anliegen sinnvoll ist.
Kontakt
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Hinweis:
Du kannst im Formular direkt angeben, ob es um das Digitale Fundament,
die WLAN-Garantie, den Feierabend-Support oder ein anderes Anliegen geht.